訪問看護ステーションにご連絡いただいた場合の流れ

①ご相談

ご利用様の健康状態などおおよその状況をお電話でご確認させていただきます。

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②連絡・調整

• 主治医と連絡をとり、訪問看護指示書をいただく手続きをします。 ※訪問看護サービス開始には、主治医の訪問看護指示書が必要です。 介護保険をご利用されるご利用者様の場合はケアマネジャーにも連絡し、調整をいたします。
• ご希望の利用日・利用時間をお伺いし、可能であればいつでもご利用いただけます。
• 介護保険被保険者証に記載してある支給限度額基準額の範囲内でご利用いただけますが、支給限度基準額には他の居宅サービスも含まれますので、ご利用可能な期間は担当の介護支援専門員（ケアマネージャー）にご相談ください。
• ご利用が可能であれば「契約書」と「重要事項」の説明を行い、ご利用される方、ご家族ともに訪問介護事業の趣旨についてご理解をいただいた上で、サービスを提供させていただいております。

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③初回訪問契約

ご契約をさせていただきます。健康状態の観察や困っていること・ご希望のケアなどについてお話を伺い、主治医の指示のもと必要なケアの状況を把握し、訪問予定日時を決定します。

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④継続訪問

看護計画を立て、状態に合わせて定期的ケアを行います。必要に応じ臨時・緊急の対応をいたします(事前の契約内容による)。主治医やケアマネージャーなど他職種と連携をはかり、在宅生活を安全に安心して過ごしていただけるよう対応します。

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⑤訪問看護終了

ご利用者様の状態により訪問看護を終了できます。また、再度必要になった場合は訪問看護を再開することができます。